Para realizar uma troca, por favor enviar um e-mail para (email) nos informando o motivo da troca junto com o número do pedido e seus dados. Responderemos em até 48 horas úteis para a aprovação da troca com as seguintes condições:
As trocas devem estar dentro do prazo de 7 dias contados após a data do recebimento.
A primeira troca é por nossa conta! Mas, atenção só iremos realizá-la com frete grátis após entrar em contato conosco via e-mail (email). Lembrando que o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Frete de reenvio para a loja por conta do cliente e o frete de envio da nova peça escolhida é por nossa conta!
Os produtos a serem trocados precisam estar com a tag da LOJA NF STORE. Recebido o produto na loja, nosso controle de qualidade verificará se o produto está em suas condições originais, ou seja, sem sinais de uso, lavagem e/ou modificações. Estando o produto nas devidas condições, a NF Store reenviará a peça escolhida para troca no prazo de 7 (sete) dias.
Solicitações após o prazo estipulado pela empresa ou por motivos diferentes não serão aceitas.
Atenção: Não trocamos peças da PROMOÇÃO, usadas, com defeitos ou avarias, lavadas, com ajustes feitos pelos clientes, etiqueta de composição violada, sem etiqueta ou com etiqueta escrita.
Aceitamos DEVOLUÇOES em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.
Para pedidos via Pix ou transferência estorno realizado em até 48 horas.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco via e-mail.
